Advocacia Especializada na Defesa dos Consumidores

Atuação especializada para combater abusos, cobranças indevidas, falhas na prestação de serviços e práticas ilegais, com foco em soluções eficazes e juridicamente seguras.

Atuação Especializada

Disponibilidade Imediata

Experiência Comprovada

Atendimento Humanizado

Seus direitos como consumidor merecem defesa estratégica e resultados concretos.

O Bastos Advogados e Consultoria é um escritório de advocacia com atuação estratégica nas áreas de Direito do Consumidor, Empresarial, Contratual e Direito Autoral, oferecendo soluções jurídicas voltadas à defesa de direitos, prevenção de riscos e segurança nas relações jurídicas.

O Direito do Consumidor é o principal eixo de atuação do escritório, com foco na proteção de consumidores diante de abusos contratuais, falhas na prestação de serviços, cobranças indevidas e violações ao Código de Defesa do Consumidor. A atuação é pautada por análise técnica aprofundada, estratégia jurídica e compromisso com resultados, sempre buscando a solução mais eficiente para cada caso.

Veja como podemos te ajudar

Atuação completa para proteger seus direitos e buscar reparação por práticas abusivas e ilegais.

Problemas com Companhias Aéreas

Atuamos em casos de atrasos, cancelamentos de voos, overbooking, extravio de bagagens e negativa de assistência, buscando indenização por danos materiais e morais.

Bloqueio de Contas em Redes Sociais

Defesa de consumidores e profissionais que tiveram contas bloqueadas ou suspensas indevidamente em plataformas digitais, com atuação para restabelecimento e indenização.

Bloqueio de Contas Bancárias

Atuação em casos de bloqueios injustificados, retenção de valores, encerramento unilateral de contas e falhas na prestação de serviços bancários.

Cobranças Indevidas

Atuação contra cobranças abusivas, valores indevidos, negativação irregular e práticas que violam os direitos do consumidor.

Indenizações por Danos Materiais e Morais

Busca de reparação financeira por prejuízos sofridos em razão de falhas na prestação de serviços ou práticas ilegais.

Defesa Contra Práticas Abusivas

Atuação contra cláusulas abusivas, publicidade enganosa, venda casada e outras violações previstas no Código de Defesa do Consumidor.

Está enfrentando um problema como consumidor?

O Bastos Advogados e Consultoria está preparado para analisar seu caso com critério técnico, estratégia jurídica e foco em resultados.

Atendimento digital com atuação em todo o Brasil

O Bastos Advogados e Consultoria atua de forma 100% digital, possibilitando atendimento jurídico eficiente, ágil e seguro para clientes em todo o território nacional. Utilizamos ferramentas modernas de comunicação e gestão processual para garantir proximidade, transparência e acompanhamento constante dos casos.

Essa atuação digital permite oferecer soluções jurídicas rápidas e estratégicas, independentemente da localização do cliente, mantendo o mesmo padrão de excelência técnica e compromisso com resultados que norteiam o escritório.

Dra. Ariana Bastos

Advogada | CEO

Com mais de 10 anos de experiência em empreendedorismo e 6 anos de atuação na advocacia, Ariana Bastos Furtado reúne uma trajetória sólida que integra conhecimento jurídico e visão estratégica de negócios. É pós-graduada em MBA em Gestão de Escritórios e possui formação em Mediação e Conciliação, o que fortalece sua atuação na resolução eficiente de conflitos.

Sua experiência inclui a gestão de portfólios jurídicos de alto volume, contratos internacionais e operações transfronteiriças entre Brasil e Estados Unidos. Com liderança comprovada, já coordenou equipes com mais de 50 profissionais e gerenciou orçamentos superiores a R$ 6 milhões, sempre com foco em mitigação de riscos, eficiência operacional e crescimento sustentável.

NOSSOS DIFERENCIAIS

Por que escolher o escritório Bastos Advocacia?

Atuação estratégica e personalizada

Cada caso é analisado de forma individual, com estratégias jurídicas alinhadas aos objetivos do cliente e às particularidades da demanda.

Experiência jurídica aliada à visão de negócios

A atuação vai além do aspecto jurídico, considerando impactos financeiros, operacionais e estratégicos para o cliente.

Compromisso com resultados

O escritório atua com foco em soluções eficientes, seguras e juridicamente embasadas, sempre buscando a melhor resposta para cada situação.

Dúvidas frequentes:

Quais situações caracterizam violação ao direito do consumidor?

Situações como cobranças indevidas, falhas na prestação de serviços, cláusulas abusivas, bloqueios injustificados de contas, publicidade enganosa e descumprimento de ofertas são exemplos comuns de violação ao Código de Defesa do Consumidor.

Sim. Sempre que o consumidor sofre prejuízos que ultrapassam o mero aborrecimento, como constrangimento, angústia ou violação de direitos fundamentais, é possível pleitear indenização por danos morais.

O prazo varia conforme o tipo de relação e o dano sofrido. Em geral, o prazo pode ser de até 5 anos, mas cada caso deve ser analisado individualmente para verificar o prazo correto.

Sim. O Bastos Advogados e Consultoria atua de forma digital, permitindo que todo o atendimento, análise e acompanhamento do processo sejam realizados online, com segurança e comodidade.

Não. Além de consumidores pessoas físicas, o escritório também atua na orientação e defesa de empresas e profissionais criativos em questões relacionadas ao Direito do Consumidor e prevenção de riscos jurídicos.

Conte com uma defesa jurídica estratégica.

Se você sofreu cobranças indevidas, bloqueios injustificados, falhas na prestação de serviços ou qualquer prática abusiva, não enfrente essa situação sozinho. O Bastos Advogados e Consultoria está preparado para analisar seu caso com critério técnico, estratégia jurídica e foco em resultados.

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